Web鑑定システムの障害に伴う個人情報の管理状況について

2026年10月10日

平素より日本占導師協会のサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

2026年10月7日に発生したIDCFクラウドへのサイバー攻撃に関連し、
個人情報の安全性についてご心配をおかけしております。

協会では、関係する開発・運営会社に確認を行い、
各システムのデータ保存状況と影響範囲について調査を進めてまいりました。

現時点で確認できている内容と、協会が実施した対応について、
以下のとおりご報告いたします。

占導チャンネルで管理している会員情報は、
今回攻撃を受けたIDCFクラウドとは異なる環境に保存されています。

運営会社によるアクセスログや会員データの更新状況の確認においても、
不審なアクセスの急増や大量のデータ更新など、
特段の異常は確認されておりません。

Web鑑定システムの「鑑定する人一覧」に登録されていたお客様の情報は、
IDCFクラウド内でも、今回攻撃による被害が確認されていない別の領域に
保存されていたとの報告を受けています。

協会では、さらなる安全確保のため、
開発会社に対して当該登録情報のバックアップと
元のサーバーからの削除を依頼しておりましたが、
バックアップの取得および元のサーバーからのデータ削除は、
いずれも完了しております。

新システム「En-Route」は、
今回障害が発生したIDCFクラウドとは異なる環境で運用しており、
本件による影響は確認されておりません。

上記の確認結果から、

現時点において、協会が管理する会員情報および
Web鑑定システムの登録情報について、
本件に起因する個人情報の外部流出は確認されておりません。

ただし、IDCFクラウドに対するサイバー攻撃の詳細については、
引き続き調査が行われているため、
今後新たな情報が判明した場合には、
必要に応じて改めてご案内いたします。

皆さまに安心してサービスをご利用いただけるよう、
今後も関係各社と連携し、情報の安全管理に努めてまいります。

引き続きご心配とご不便をおかけしておりますことを
お詫び申し上げます。

一般社団法人日本占導師協会